一、从专业走向管理

1、认知管理者的位置和角色

（1）我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战

（2）管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同

2、管理者的关键任务—从专业思维转向管理思维

（1）管理团队的关键任务

（2）管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务

（3）管理思维与技术思维的区别

3、有效管理的价值

（1）执行力决定企业成败重要性

（2）优秀管理者对组织执行力的贡献

二、让员工感觉好起来

1、领导力、管理力与执行力的关系

2、管理者修炼管理能力的培养进阶模型

（1）基础管理素质的意义

（2）Guide——团队目标管理

（3）Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理

（4）Housekeeper——团队控制管理

（5）管理者的“人本”导向

3、分组研讨：“好”的感觉

4、管理者的领导魅力即领导力的来源

（1）员工真正的六大内在需求与领导素质的关联

（2）员工真正的需要对绩效乘数的作用

5、MPRS模型——用管理促成员工创造价值的良性循环

6、在管理过程中培养领导者的素质与魅力

三、管理者必修的四个招式——把管理概念落实成管理行为

1、从M到P：给员工建立清晰的绩效期望和明确的目标环境

（1）目标管理的起源与其对于企业的意义

（2）基本管理、效率管理与价值管理的核心任务

（3）企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义

（4）从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法

（5）用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”

2、从P到R：消除员工取得绩效的障碍

（1）管理者的指导障碍及解除

（2）如何安排工作与指导工作

（3）员工出错了如何指导

3、从R到S——你了解你的员工吗

（1）相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）

（2）赞赏的力量

（3）管理员工赞赏受点：符合人生发展的内在激励

（4）赞赏的时机选择

（5）视频总结：有多少管理行为让员工感觉“好”

四、结语：创造高效团队管理之路

1、团队测试：不断反省自己的管理之路

2、每天进步一点点，就是成功的开始

3、行动计划：回去以后怎么做？（三种方式选择）