一、成本管理结构和要素概述

1、成本管理与控制的概念-

(1) 到底什么才是成本/构成

(2) 不同标准下的系统分类

(3) 成本Vs费用

【案例】人力资源成本的分类

2、成本管理的责任分解与控制

(1) 企业组织结构与成本责任

(2) 谁来管理成本？

(3) 成本管理与成本核算

【练习】：成本费用项目责任分解

【案例】：500强企业成本控制和管理责任的分解

成本管理与控制的目的，是为了取得长期而持久的竞争优势，以便企业能够可持续发展。成本降低了，才能降低售价以扩大销售，才有力量去提高产品质量、创新设计，寻求新的发展。

二、全面成本管理操作实战

1、成本管理系统图

2、【讨论】：企业成本管理日常执行

3、企业可持续发展的成本管理问题

4、市场定价法—调查市场上的竞争性报价

5、成本定价法—基于内部成本计算工时费率

【案例】：500强企业成本管理模式

三、企业成本管理技术和工具

1、标准成本结构

2、作业成本法及其主要思路

3、全面质量管理TQM/六个西格玛管理

4、知识管理

四、成本降低的行动计划

1、成本减低工作机理

2、成本管理最核心的问题是什么？

3、“成本控制”的六大误区&九大陷阱-你中招了吗？

【案例】：提升营运绩效、追求卓越、建构持续性竞争优势辅导

4、大额支出的审核/重新订定KPI的发展流程/降低采购成本的十大手法/如何降低营运成本？/企业流程或制造流程中7大类未能创造价值的浪费

【案例】：成本控制就是抠与不抠间的平衡艺术

五、业务流程改善

1、成本相关交易

2、解密企业运营控制关键点：哪些该管？哪些不该管？

3、成本管理的战略视角和核心问题

【讨论】：采购环节成本控制

【真实模拟】角色扮演：让我们一起来思考怎样控制销售环节的成本？

六、产品生命周期成本

1、生命周期成本（Life-cycle Costing)

2、成本控制演进的四个阶段及其特征

3、整体拥有成本- TCO

4、三种责任中心的权限

【案例】：500强企业的战略成本管理和成本控制措施