与渠道共舞:业绩倍增的经销商管理
与渠道共舞:业绩倍增的经销商管理

【课程背景】

1.互联网时代巨变,渠道拓展与维护如何从战略层面迎接面挑战哪?

2.新时代行业演变周期快,渠道结构复杂,何以应对渠道经营方式的新变化哪?

3.厂家产品地位与经销商地位不匹配,市场怎样才能做起来哪?

4.大牌经销商太牛搞不定,小牌的实力弱又不想合作,怎么办?

5.品牌政策无法实施,销量上不去,经销商信心起不来,该如何是好?

6.销量温吞水,大家都一筹莫展,该如何策划方案来搅动沉闷的市场?

7.区经理频繁变动,历史问题累积积重难返,经销商怨声载道,该怎么管?

8.渠道冲突时有发生,厂商经营战略该如何匹配与引导经销商策略创新哪?

9.区经理与经销商沟通不畅,冲突时有发生,该如何变成“夫妻和谐”哪?

10.当我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?

11.来吧!我们将为你指点迷津,令你豁然开朗。

如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程


【课程目标】

1.展示新常态下的渠道的新问题及表现,明确新时代的渠道战略与策略的总思路;

2.明确新时代渠道策划与运作的要点,阐明渠道新策略、新机制与新文化的构建;

3.掌握当前渠道策划与策略的创新思路,升级运作方式,创新经销商的管理技巧;

4.帮助经销商选拔、使用、培训、激励团队,提升经销商的积极性与忠诚度;

5.摸准经销商“穴门”,有效执行总部政策,灵活区域策略,确保区域销量持续成长。


【课程大纲】

第一讲:渠道困境与分析

一、渠道问题及影响

1.渠道业绩:销售量与利润率逐年降低,

2.渠道管理;总部的集权与分权,专业与服务失度

3.渠道协同:产销与研销协同不畅;

4.渠道组织:团队整体思维、技能、素质不力;

5.渠道战略: 战略方向与模式陈旧,策略不明

二、差异与趋同

1.厂商的核心需求

2.经销商的核心需求,

3.两者的差异要点

4.两者的趋同要点

5.厂商的渠道战略的主思路

案例一、广东居安照明----二线品牌的“盒子困境”

案例二、三一重工的渠道拓展战略与困惑

 

第二讲:行业与竞争洞察

一、行业特点与变化

1.宏观行业调研:

1)国家政策的周期性影响

2)互联网技术对消费生态的影响

3)新生代需求对消费市场的影响

4)行业技术的高密度性与复杂性

2.区域市场模式选择:

1)核心性市场:有效制空,精耕细作,

2)突击性市场:有度牵制,积极渗透,

3)维持性市场:巩固优势,培育基础,

4)广种性市场:适度关注,轻度配置

二 竞争对手及研究

1.清晰第一竞争原则

2.第一对手透视与对策

3.第二对手透视与对策

4.第三对手透视与对策

三、竞争原则与策略要点

1.全局分析,透视虚实,扬长避短

2.知己知彼,集中优势,打歼灭战

3.短期成果,形成机制,强化能力

4.群策群力,总结经验,不断创新

案例一、徐工工程机械的快速崛起

案例二、深圳汇川科技的“使命”与经营

案例三、深圳迈瑞医疗设备公司的研发体系

 

第三讲:新渠道模式设计

一、目标市场规划

1.市场分级

2.点线突破模式:行业路径

3.点面突破模式:区域路径

二、渠道设计的创新

1.围绕客户提供价值;

2.厂商客利益捆绑,统一利益导向;

3.厂商重新分工,围绕客户提升价值与效率;

4.厂客沟通畅顺与高效;

5.厂商客三足鼎立,厂家品牌影响,商家服务支持,

厂商通过管理机制实现协作的利益链条。

 

案例一、小松集团的本土化渠道策略的成功经验

案例二、陕鼓动力从“硬”到“软”战略转型

案例三、三元电子的渠道策略

 

第四讲:实现目标与业绩

一、厂商的业务规划

1.年度增长率设计

2.行业与区域目标设计

3.产品线与新品目标设计

4.市场综合指标设计

二、经销商的业务规划

1.业务目标设计

2.策略与运营创新

3.人员与资源分析

三、销售指标的过程化管理

1.目标的设计与沟通

2.策略的组合与创新

3.预算的把控与

4.人员的招用育留汰

案例一、衡水老白干----石家庄市场攻坚战

案例二、河北“六个核桃”市场的份额的固若金汤,

案例三、上海富煌钢构----市场制高点的攻破

 

第五讲:策略组合与创新

一、品牌与渠道策略

1.品牌策略与实践

2.渠道策略与实践

二、产品线与新品策略

1.产品线诊断与规划

2.产品线策略

3.新品推广策略

三、价格与服务策略

1.价格分析与策略

2.价格战术与运用

3.服务策略与设计

4.走进客户价值链

5.渠道培育与淘汰

案例一、广东大屏幕显示屏科技公司的“组织经历”

案例二、 香港某上市机械公司华东团队的“分层培训制”

 

第六讲:平台与绩效管理

一、五大管理方法

1.激励

2.评估

3.协调

4.培训

5.调整

二、动态激励经销商

1.经销商跟定你的三条件:

1)有钱赚

2)有东西学

3)有未来发展

2.经销商积极性激励的六个策略:返利、协销、隐渠、培训、荣誉、酒量

3.经销商忠诚度不够的原因分析与对策

4.制订评估经销商的标准

5.实施经销商年/季考核与评估管理

三、用协调法处理棘手的老问题

1.有效防止回款风险

2.经销商的价格维护与窜货问题

3.有效处理客户退货与质量事故公关技巧

4.用喝酒来解决一些棘手的老问题:三道防线劝酒必胜术①情感防线(情)→②逻辑防线(利)→③伦理防线(德)

5.经常要去查看经营现状

四、渠道冲突解决

1.渠道冲突的管理方法

2.渠道冲突扫描

3.解决冲突的流程

4.构筑冲突防火墙

案例一、区域销售月例会---组织构建的方式,

案例二、吃杂粮的“土族”财务

案例三、某大区经理的烦恼与忧虑,

 

第七讲:经营技能与工具

一、帮助经销商练好内功

1.成为经销商的生意成长伙伴

2.帮助经销商做好人力资源管理:

3.帮助经销商留住骨干员工三个方法

4.有效帮助经销商做好仓库/财务管理

二、提高经销商经营能力

1. 经营理念转变:技能+素质

2.经销商主动“招兵买马”与“投资市场”

3.落实经销商每天开门的“七件事”

4.提升销量的“五指禅”

三、工程/团体客户开发与管理

1.大客户开发六部曲

2.工程/团体客户开发的“内部军师”法

3.引导客户权力结构的“三大策略”

四、五大管理工具;

1.例会应用的要点;

2.表格应用的要点;

3.访客应用的要点;

4.随访制及其应用;

5.学习制及其应用;

案例一、衡水老白干---石家庄市场攻坚战

案例二、河北“六个核桃”市场的份额的固若金汤,

案例三、上海富煌钢构---市场制高点的攻破

 

第八讲:经销经理人的素养

一、七位经理人案例分析

1.背景论:区域决定高度、视野与格局

2.周期论:职业的阶段误区与烦恼

3.机会论:贵人的出现,能意识到机会,素质与能力

4.目标论:价值观与潜意识

二、 经理人成长的类型

1.经营力型:商业表现—-业绩成果—卓有成效的经营

2.组织力型:贡献意识---专家协同意识—体系协同意识

3.创新力型:持续的学习能力,调整自身的知识结构;

4.决策力型:选择正确的的事,选择比努力更重要

三、 经理人的职业生涯

1.专业的结构:业务—管理—人事三位一体

2.实践的阅历:接触一线,感受商业界面,先亮剑后潜伏

3.总结的功效:阶段性反思,静则瞑目,潜意识感悟

4.修炼的意义:“卓有成效”是经理人成长与成熟的必然路径,

四、经销商的培训与辅导

1.“教经销商销售”的时代到来了!

2.如何成为客户生意发展的培训伙伴?

3.用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训创造忠诚

案例一、上海团队的恢复---改良文化与节奏

案例二、沙场点将----主管经营能力的甄选与历练,