【课程背景】
1.互联网时代巨变,渠道拓展与维护如何从战略层面迎接面挑战哪?
2.新时代行业演变周期快,渠道结构复杂,何以应对渠道经营方式的新变化哪?
3.厂家产品地位与经销商地位不匹配,市场怎样才能做起来哪?
4.大牌经销商太牛搞不定,小牌的实力弱又不想合作,怎么办?
5.品牌政策无法实施,销量上不去,经销商信心起不来,该如何是好?
6.销量温吞水,大家都一筹莫展,该如何策划方案来搅动沉闷的市场?
7.区经理频繁变动,历史问题累积积重难返,经销商怨声载道,该怎么管?
8.渠道冲突时有发生,厂商经营战略该如何匹配与引导经销商策略创新哪?
9.区经理与经销商沟通不畅,冲突时有发生,该如何变成“夫妻和谐”哪?
10.当我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?
11.来吧!我们将为你指点迷津,令你豁然开朗。
如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程
【课程目标】
1.展示新常态下的渠道的新问题及表现,明确新时代的渠道战略与策略的总思路;
2.明确新时代渠道策划与运作的要点,阐明渠道新策略、新机制与新文化的构建;
3.掌握当前渠道策划与策略的创新思路,升级运作方式,创新经销商的管理技巧;
4.帮助经销商选拔、使用、培训、激励团队,提升经销商的积极性与忠诚度;
5.摸准经销商“穴门”,有效执行总部政策,灵活区域策略,确保区域销量持续成长。
【课程大纲】
第一讲:渠道困境与分析
一、渠道问题及影响
1.渠道业绩:销售量与利润率逐年降低,
2.渠道管理;总部的集权与分权,专业与服务失度
3.渠道协同:产销与研销协同不畅;
4.渠道组织:团队整体思维、技能、素质不力;
5.渠道战略: 战略方向与模式陈旧,策略不明
二、差异与趋同
1.厂商的核心需求
2.经销商的核心需求,
3.两者的差异要点
4.两者的趋同要点
5.厂商的渠道战略的主思路
案例一、广东居安照明----二线品牌的“盒子困境”
案例二、三一重工的渠道拓展战略与困惑
第二讲:行业与竞争洞察
一、行业特点与变化
1.宏观行业调研:
1)国家政策的周期性影响
2)互联网技术对消费生态的影响
3)新生代需求对消费市场的影响
4)行业技术的高密度性与复杂性
2.区域市场模式选择:
1)核心性市场:有效制空,精耕细作,
2)突击性市场:有度牵制,积极渗透,
3)维持性市场:巩固优势,培育基础,
4)广种性市场:适度关注,轻度配置
二 竞争对手及研究
1.清晰第一竞争原则
2.第一对手透视与对策
3.第二对手透视与对策
4.第三对手透视与对策
三、竞争原则与策略要点
1.全局分析,透视虚实,扬长避短
2.知己知彼,集中优势,打歼灭战
3.短期成果,形成机制,强化能力
4.群策群力,总结经验,不断创新
案例一、徐工工程机械的快速崛起
案例二、深圳汇川科技的“使命”与经营
案例三、深圳迈瑞医疗设备公司的研发体系
第三讲:新渠道模式设计
一、目标市场规划
1.市场分级
2.点线突破模式:行业路径
3.点面突破模式:区域路径
二、渠道设计的创新
1.围绕客户提供价值;
2.厂商客利益捆绑,统一利益导向;
3.厂商重新分工,围绕客户提升价值与效率;
4.厂客沟通畅顺与高效;
5.厂商客三足鼎立,厂家品牌影响,商家服务支持,
厂商通过管理机制实现协作的利益链条。
案例一、小松集团的本土化渠道策略的成功经验
案例二、陕鼓动力从“硬”到“软”战略转型
案例三、三元电子的渠道策略
第四讲:实现目标与业绩
一、厂商的业务规划
1.年度增长率设计
2.行业与区域目标设计
3.产品线与新品目标设计
4.市场综合指标设计
二、经销商的业务规划
1.业务目标设计
2.策略与运营创新
3.人员与资源分析
三、销售指标的过程化管理
1.目标的设计与沟通
2.策略的组合与创新
3.预算的把控与
4.人员的招用育留汰
案例一、衡水老白干----石家庄市场攻坚战
案例二、河北“六个核桃”市场的份额的固若金汤,
案例三、上海富煌钢构----市场制高点的攻破
第五讲:策略组合与创新
一、品牌与渠道策略
1.品牌策略与实践
2.渠道策略与实践
二、产品线与新品策略
1.产品线诊断与规划
2.产品线策略
3.新品推广策略
三、价格与服务策略
1.价格分析与策略
2.价格战术与运用
3.服务策略与设计
4.走进客户价值链
5.渠道培育与淘汰
案例一、广东大屏幕显示屏科技公司的“组织经历”
案例二、 香港某上市机械公司华东团队的“分层培训制”
第六讲:平台与绩效管理
一、五大管理方法
1.激励
2.评估
3.协调
4.培训
5.调整
二、动态激励经销商
1.经销商跟定你的三条件:
1)有钱赚
2)有东西学
3)有未来发展
2.经销商积极性激励的六个策略:返利、协销、隐渠、培训、荣誉、酒量
3.经销商忠诚度不够的原因分析与对策
4.制订评估经销商的标准
5.实施经销商年/季考核与评估管理
三、用协调法处理棘手的老问题
1.有效防止回款风险
2.经销商的价格维护与窜货问题
3.有效处理客户退货与质量事故公关技巧
4.用喝酒来解决一些棘手的老问题:三道防线劝酒必胜术①情感防线(情)→②逻辑防线(利)→③伦理防线(德)
5.经常要去查看经营现状
四、渠道冲突解决
1.渠道冲突的管理方法
2.渠道冲突扫描
3.解决冲突的流程
4.构筑冲突防火墙
案例一、区域销售月例会---组织构建的方式,
案例二、吃杂粮的“土族”财务
案例三、某大区经理的烦恼与忧虑,
第七讲:经营技能与工具
一、帮助经销商练好内功
1.成为经销商的生意成长伙伴
2.帮助经销商做好人力资源管理:
3.帮助经销商留住骨干员工三个方法
4.有效帮助经销商做好仓库/财务管理
二、提高经销商经营能力
1. 经营理念转变:技能+素质
2.经销商主动“招兵买马”与“投资市场”
3.落实经销商每天开门的“七件事”
4.提升销量的“五指禅”
三、工程/团体客户开发与管理
1.大客户开发六部曲
2.工程/团体客户开发的“内部军师”法
3.引导客户权力结构的“三大策略”
四、五大管理工具;
1.例会应用的要点;
2.表格应用的要点;
3.访客应用的要点;
4.随访制及其应用;
5.学习制及其应用;
案例一、衡水老白干---石家庄市场攻坚战
案例二、河北“六个核桃”市场的份额的固若金汤,
案例三、上海富煌钢构---市场制高点的攻破
第八讲:经销经理人的素养
一、七位经理人案例分析
1.背景论:区域决定高度、视野与格局
2.周期论:职业的阶段误区与烦恼
3.机会论:贵人的出现,能意识到机会,素质与能力
4.目标论:价值观与潜意识
二、 经理人成长的类型
1.经营力型:商业表现—-业绩成果—卓有成效的经营
2.组织力型:贡献意识---专家协同意识—体系协同意识
3.创新力型:持续的学习能力,调整自身的知识结构;
4.决策力型:选择正确的的事,选择比努力更重要
三、 经理人的职业生涯
1.专业的结构:业务—管理—人事三位一体
2.实践的阅历:接触一线,感受商业界面,先亮剑后潜伏
3.总结的功效:阶段性反思,静则瞑目,潜意识感悟
4.修炼的意义:“卓有成效”是经理人成长与成熟的必然路径,
四、经销商的培训与辅导
1.“教经销商销售”的时代到来了!
2.如何成为客户生意发展的培训伙伴?
3.用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训创造忠诚
案例一、上海团队的恢复---改良文化与节奏
案例二、沙场点将----主管经营能力的甄选与历练,