【学习背景】:
作为著名互联网商业平台,从中国第一家赢利网站到全球最大电子商务网站,阿里巴巴构建电商、金融及本地生活服务、健康医疗、泛娱乐智能终端等业务的完整商业生态圈。从18人到超10万人,从50万起家到如今市值超5000亿美金的裂变发展,阿里用 20 年缔造了世界企业发展史的奇迹。
文化做实,管理创新
基于共同使命、愿景及价值体系,阿里建立了强大的企业文化基石,并将价值观建设融入管理制度中。阿里的成功离不开初创时期的铁军精神,离不开为阿里打造出优秀团队的政委体系,以及独特的人才与干部培养方式管理三板斧,而这些管理模式与组织模式的创新都源自于阿里文化的土壤。
铁军精神,良将辈出
阿里销售铁军是最早期帮助阿里走向赢利的队伍。2014 年,当阿里巴巴在美国上市,超过 10000 名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。但鲜有人知道,帮助阿里巴巴走出最低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴最早赢利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信等,出自这支“铁军”。
销售奇迹,营销创新
2018.11.11,阿里旗下淘宝网、天猫一手缔造的“双十一购物狂欢节”创造出惊人的 2135 亿元销售神话,再一次创造了中国奇迹,也创造了世界营销史上的奇迹。
阿里三大战略
国际化:全球化战略即“立足中国,买遍全球,还要把中国的产品带出去,卖遍全球”;
大数据:让数据驱动业务;让数据变成业务;
农村电商:将供应链深入下沉到农村市场,通过线下服务实体的形式,将电子商务网络覆盖到农村。
【学习收益】
实地了解中国最大互联网巨头的文化、发展及创新管理,感受其独特的武侠文化与中供铁军文化。
了解阿里文化价值观演变,学习阿里文化及价值观体系构建方法,如何将文化及价值观做实,落地生根到实践中。
感受阿里铁军精神,了解及学习阿里强有力的销售铁军锻造方法,如何从思想到目标,形成高度统一业绩战线,创造销售奇迹。
通过学习,启发及优化本企业创新管理思维及方法。
【行程安排】
时间 | 内容 | 备注 |
9:00-10:00 | 阿里文化解读:文化展厅 ● 了解阿里发展的大事记及重要历程 ● 阿里文化墙特色、淘宝倒立文化、阿里武侠文化 ● 一年“青”,三年“醇”,五年“陈”的酒文化 参观收益: 零距离参观和感受阿里巴巴独具特色的武侠文化与创新基因,了解阿里在员工关怀和人力资源管理方面的创新举措;学习阿里如何打造一家 102 岁的企业与幸福企业。 | 工作人员 |
10:00-12:00 | 主题分享:阿里巴巴数字经济体业务数字化实践(上) 1、为什么要数智化转型 ● 数智化时代背景 ● 消费变革驱动力 ● 技术迭代升级 ● 打法推陈出新 ● 新基建催生新机会 | 阿里巴巴新商业学院执行院长、阿里10年陈 |
12:00-13:30 | 午餐及休息 | 班主任 |
13:30-16:30 | 主题分享:阿里巴巴数字经济体业务数字化实践(下) 2、怎么做数智化转型 ● 基础设施云化 ● 触点数字化 ● 业务在线化 ● 运营数据化 ● 决策智能化 3、阿里巴巴数字经济体数字化实践 ● 阿里巴巴批发业务的在线化 ● 阿里巴巴零售业务的在线化 ● 阿里巴巴金融业务的在线化 ● 阿里巴巴大文娱业务的在线化 | 阿里巴巴新商业学院执行院长、阿里10年陈 |
16:30-17:00 | 提问&交流互动 | |
17:00 | 结束行程 |
【其他定制主题】
【主题1:数智驱动新营销】
模块一:为什么要数智化营销
渠道、消费者、技术的变化推动营销变革
数字化颠覆和反颠覆
模块二:怎么做数智化营销n 标签和人群运营路径
全网流量的数据化整合
营销效果数据评估和智能优化运营数据化
模块三:数据中台驱动全域数字营销
一方数据和阿里大数据的营销交互
业务中台的营销中心建设
阿里三大营销模型解析
【主题2:数智驱动新增长】
模块一:为什么要数智化转型
数智化时代背景
消费变革驱动力
技术迭代升级
打法推陈出新
新基建催生新机会
模块二:怎么做数智化转型
基础设施云化
触点数字化
业务在线化
运营数据化
决策智能化
模块三:阿里巴巴数字经济体数字化实践
阿里巴巴批发业务的在线化
阿里巴巴零售业务的在线化
阿里巴巴金融业务的在线化
阿里巴巴大文娱业务的在线化
【主题3:阿里文化+政委体系与运作】
一、阿里巴巴企业文化和价值观构建
二、阿里政委体系与运作
1、政委的起源与发展
● 阿里设立政委的初衷
● 阿里政委的发展史
2、政委的角色定位
● 使命愿景的坚守者
● 文化的捍卫者
● 组织机制的架构师
● 业务的战略合作伙伴
3、政委的主要职责
● 懂业务:理解业务逻辑,从业务视角看组织
● 促人才:人才结构的升级和增值
● 推文化:公司文化价值观的传递和守护
● 提效能:提高团队人效产出
4、政委的核心能力
● 识人心懂人性通人情
● 问题的分析与解决
● 客户思维和客户导向
● 业务逻辑和内部流程
5、政委体系运作与工作方法
● 政委体系的运作:揪头发、闻味道、照镜子、搭场子
● 政委的工作方法:六个盒子、杨三角、Review、圆桌会议、鲜花与拳头
6、政委的实践
● 对个体:小棉袄、职业规划、员工安全感、倡导文化
● 对团队:招聘、干部梯队搭建、沟通机制、团队文化建议
● 对组织:阴和阳、人才梯队培养、组织沟通机制、团队核心价值
学习收益:通过阿里政委体系分析HR作为业务伙伴的战略价值,了解阿里巴巴人力资源管理体系,学习阿里如何打造优秀团队,人力资源管理者在HR变革过程中如何定位?如何发展?如何转身?如何支撑业务发展。
【主题4:阿里巴巴业务模式创新、组织创新与履带式战略】
1、阿里巴巴业务感知
● 阿里发展历程与关键节点的布局决断
● 阿里业务与组织大图
● 阿里业务演变逻辑:天晴时候修屋顶
2、阿里巴巴战略定位
● 阿里巴巴的履带战略
● 构建数字经济时代的商业操作系统
● 组织能力:激活组织能量,实现从战略到执行的转换
● 企业成功=战略*组织能力
3、从阿里巴巴看商业模式创新
● 创新者的窘境:跨越非连续性
● 阿里商业模式创新的底层逻辑和思考
4、阿里巴巴组织文化创新
● 阿里巴巴的组织能力
阿里巴巴组织全图
阿里巴巴OD大图
面向未来的领导力
● 阿里巴巴管理总纲
高层干部三板斧:定战略、造土壤、断事用人
中层干部三板斧:懂战略、搭班子、做导演
基层干部三板斧:招聘和解聘、建团队、拿结果
● 阿里巴巴组织文化
精神内核:价值观及其演变
外在体现:仪式感节日&年陈
阿里土话:文化就是言行举止
分子文化:淘宝/支付宝/中供
学习收益:全面了解阿里历程与发展,及阿里的业务感知能力和危机意识,了解阿里从战略到组织致胜之道。全面了解阿里巴巴的战略及生态体系,领悟阿里在各种大节点的决策及组织能力,感受阿里的各项创新举措,以及创新背后的逻辑思考。
《主题5:金融科技:数字金融趋势,传统金融转型之路》
一、数字金融的发展趋势
金融的概念
透过银行看金融
金融的演进
互联网金融
数字金融是什么
二、金融科技,那些牛上天的技术与应用
金融科技是什么
区块链技术
大数据
云计算
人工智能
物联网
三、蚂蚁金服的数字金融创新实践
产品创新:快捷支付
产品创新:余额宝
产品创新:芝麻信用
产品创新:蚂蚁链
运营产品创新:敬业福
怎么做金融的产品创新
四、金融行业数字化转型的突破点:中台的建设
中台的定义
中台的特点
中台的作用
中台的组成
中台,如何落地